Üzleti feltételek
A www.sm-digital.org weboldal üzleti feltételei a Szlovén Köztársaság hatályos jogszabályai szerint készültek. Minden felhasználóra vonatkoznak, aki a weboldalt használja.
A weboldal üzemeltetője az SM Digital Kft. vállalat (a továbbiakban: szolgáltató). A weboldalon történő vásárlással vagy használattal a felhasználó elfogadja ezeket az üzleti feltételeket, és megerősíti, hogy azokat megismerte és elfogadja.
1. Rendelések
A weboldalon vásárlást magán- és jogi személyek is végezhetnek. A vásárlás fizetése üzleti bankszámlára történő átutalással vagy hitelkártyás fizetéssel történik a Stripe szolgáltatáson keresztül.
2. Vásárlás biztonsága
A felhasználó által a kapcsolatfelvételi űrlapokon megadott adatok bizalmasan kezelendők.
3. Információk hozzáférhetősége
A szolgáltató kötelezi magát, hogy a felhasználó számára mindig hozzáférést biztosít a következő információkhoz:
- a vállalatról szóló adatok (cégnév, székhely, adószám és cégjegyzékszám),
- kapcsolattartási adatok a gyors és hatékony kommunikációhoz,
- az áruk vagy szolgáltatások lényeges tulajdonságai,
- az áruk vagy szolgáltatások ára, beleértve az összes adót és egyéb illetéket,
- a fizetés, szállítás vagy teljesítés részletes szabályai és határideje,
- az ajánlat és az ár érvényességi ideje.
4. Fizetés
A felhasználó a következő fizetési módok közül választhat:
- átutalás vagy előlegszámla alapján,
- hitelkártyával: MasterCard, Visa.
Átutalás – a felhasználó az üzleti bankszámlára történő átutalással teljesíti a fizetést, és az átutalás végrehajtása után számlát kap.
Előlegszámla – az üzleti bankszámlára történő átutalás előzetes előlegszámla kiállításával lehetséges. Ajánlott, hogy a felhasználó értesítse a szolgáltatót az előlegszámla kiegyenlítéséről a fbcontact@sm-digital.org e-mail címen. Ha a felhasználó 14 napon belül nem egyenlíti ki az előlegszámla összegét, a rendelés törlésre kerül, és többé nem kerül figyelembevételre. Hitelkártyával – hitelkártyás vásárlás esetén a felhasználónak ki kell választania a fizetési kártyát, amellyel fizetni kívánja a kiválasztott árut.
5. Árak és áruk
Vásárláskor az árak az adott pillanatban történő rendelés visszaigazolásakor érvényesek. Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t. Az árak előzetes érvényességi idő nélküliek, és előzetes értesítés nélkül változhatnak.
A szolgáltató fenntartja a jogot az ajánlatok és árak módosítására. Az akciók érvényességi ideje minden ajánlatnál feltüntetésre kerül.
6. Személyes adatok védelme
A weboldalon történő fizetéssel vagy űrlapok kitöltésével a felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy az SM Digital Kft., mint az adatok kezelője, az átadott személyes adatokat a személyes adatok védelméről szóló törvény előírásainak megfelelően felhasználja és feldolgozza az alábbi célokra.
Az adatok kezelője a felhasználó által a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott személyes adatokat kezeli (magánszemély: név, vezetéknév, cím, irányítószám, város, telefon vagy mobiltelefon – nem kötelező, e-mail cím, üzleti ötletek és tevékenységek adatai).
Az összegyűjtött adatokat a következő célokra használják fel:
- statisztikai feldolgozás,
- marketing kutatás,
- vásárlók szegmentálása,
- korábbi vásárlói magatartás feldolgozása,
- tájékoztatás az új ajánlatokról és tevékenységekről,
- reklámanyagok küldése és
- rendezvényekre meghívók küldése,
- valamint a nyereményjátékok értesítéseiről, amelyek szervezője az SM Digital Kft.
Az átadott személyes adatokat csak addig tárolják és használják, amíg szükséges a célok eléréséhez, amelyek miatt azokat gyűjtötték vagy feldolgozták.
A felhasználó az üzleti feltételek elfogadásával megerősíti, hogy tisztában van a személyes adatok védelmével kapcsolatos jogával, beleértve az adatok megtekintését, másolat készítését, kiegészítését, helyesbítését, zárolását és törlését, az érvényes adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.
Személyes adatok védelmével kapcsolatos kérdések esetén a felhasználó az info@sm-digital.org e-mail címen keresztül léphet kapcsolatba az adatkezelővel.
Személyes adatok feldolgozásának céljai
Az adatkezelő, az SM Digital Kft., a személyes adatokat (vezetéknév, keresztnév, cím, e-mail cím, telefonszám és a rendelés típusa) kizárólag a következő célokra dolgozza fel:
- e-mail üzenetek (hírlevelek) küldése új akciók, új termékek, új tartalmak tájékoztatása céljából a www.sm-digital.org weboldalon,
- az SM Digital Kft. weboldalán közzétett termékek és szolgáltatások vásárlóinak nyilvántartása,
- az egyének aktivitásának áttekintése és elemzése a küldött e-mail üzenetek kapcsán (mely e-maileket nyitották meg, melyeket olvasták el, mely linkeket kattintottak meg, mennyi ideig olvastak egyes tartalmakat, és ajánlották-e másoknak),
- az egyének aktivitása alapján történő szegmentálás, amely lehetővé teszi az egyének számára, hogy az aktivitásuknak megfelelően egyénre szabott e-mail üzeneteket kapjanak (ez azt jelenti, hogy különböző egyének különböző tartalmú e-maileket kaphatnak), a relevánsabb tájékoztatás és a küldött e-mailekre való nagyobb válaszarány elérése érdekében,
- a www.sm-digital.org weboldalon a felhasználói útvonal elemzése, hogy honnan érkezett a felhasználó, mennyi ideig tartózkodott az oldalon, mely oldalakat látogatta meg, mely tartalmakat töltötte le vagy tekintette meg, mely weboldalak vezették tovább a következő lépésekre.
Személyes adatok védelme
Az SM Digital Kft. a személyes adatok védelméről szóló törvény (ZVOP-1, Ur. l. RS, št. 94/2007) és az EU általános adatvédelmi rendelete (Rendelet (EU) 2016/679) szerint működik, és az egyének adatvédelmének keretében az alábbi jogokat biztosítja:
A jog, hogy az SM Digital Kft.-től mint adatkezelőtől bármikor hozzáférést kérhessen a személyes adatokhoz, valamint az alábbi információkhoz:
- a feldolgozás céljai,
- a személyes adatok típusai, az adatok címzettjei vagy kategóriái, akik számára a személyes adatokat közzétették vagy közzéteszik,
- a személyes adatok tárolási ideje, vagy ha ez nem lehetséges, az erre az időszakra vonatkozó kritériumok,
- az automatizált döntéshozatal, beleértve a profilalkotást,
- ennek indokai, valamint az egyénre vonatkozó ilyen feldolgozás jelentősége és várható következményei,
- a személyes adatok ingyenes másolata az egyén által meghatározott formában (ha az igényt elektronikus úton adják be, és másként nem kérik, a másolat elektronikus formában biztosítható). A további kért másolatokért az adatkezelő ésszerű díjat számíthat fel a költségek figyelembevételével.
- a pontatlan személyes adatok helyesbítése,
- a feldolgozás korlátozása, ha az egyén vitatja a személyes adatok pontosságát, azaz az az időszak, amely lehetővé teszi az adatkezelő számára a személyes adatok pontosságának ellenőrzését,
- ha a feldolgozás jogellenes, és az egyén ellenzi a személyes adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását,
- az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra a feldolgozás céljából, de az egyénnek szüksége van rájuk jogi igények érvényesítéséhez,
- az összes személyes adat törlése (elfeledés joga), ha a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás visszavonásának feltételei teljesülnek, különösen akkor, ha az adatkezelő már nem rendelkezik ezekkel az adatokkal,
- a személyes adatok átadása strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban, azzal a joggal, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsák, anélkül, hogy az eredeti adatkezelő akadályozná ebben,
- a személyes adatok közvetlen marketing célú feldolgozásának megszüntetése, beleértve a profilalkotást is,
- kérés, hogy az adatkezelő által automatikus adatfeldolgozás alapján hozott döntés ne vonatkozzon rá, ideértve a profilalkotást is, amely jogi hatással van rá, vagy jelentősen befolyásolja, ha a 22. cikk feltételei teljesülnek,
- az adatvédelmi felügyelőnél panaszt benyújtani, ha úgy gondolja, hogy személyes adatainak kezelése sérti az általános adatvédelmi rendeletet,
Személyes adatok védelme
Az egyének jogainak érvényesítési eljárása
Tudomásul veszem, hogy az összes fent említett kérést, amely a személyes adatokkal kapcsolatos jogok érvényesítésére vonatkozik, írásban küldhetem az adatkezelőnek, az SM Digital Kft.-nek, az info@sm-digital.org e-mail címre.
Tudomásul veszem, hogy az adatkezelő azonosítási célból további adatokat kérhet tőlem a személyes adatokkal kapcsolatos jogok érvényesítése során, és az intézkedést csak akkor utasíthatja el, ha bizonyítja, hogy nem tud megbízhatóan azonosítani.
Tudomásul veszem, hogy az adatkezelő a személyes adatokkal kapcsolatos jogaim érvényesítésére irányuló kérésemre késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszol.
7. Sütik
A weboldalon a következő sütiket használják:
- Technikai sütik – ezek a sütik szükségesek a www.sm-digital.org weboldal helyes működéséhez, és a következőek:
- Forgalomelemző sütik – analitikai sütik – (látogatók számlálása, böngészők azonosítása és kulcsszavak, amelyek a helyre vezetnek, navigációs problémák),
- A Google Analytics sütik a www.sm-digital.org weboldal látogatottságának követésére, értékesítési nyomon követésére és egyéb felhasználói szokások nyomon követésére szolgálnak. A Google Analytics a Google webes elemző eszköze, amely segít jobban megérteni, hogyan használják a felhasználók a szolgáltató webhelyét.
- Push értesítések – ha a felhasználó úgy dönt, hogy engedélyezi a „Push értesítéseket”, akkor értesítéseket kap. Az értesítésekről bármikor leiratkozhat a böngésző beállításaiban.
Ha a felhasználó többé nem kívánja engedélyezni a sütik használatát a számítógépén, bármikor megváltoztathatja a beállításokat a weboldal jobb alsó sarkában található "Sütik beállításainak szerkesztése" fülön. Ezen a fülön a felhasználó kiválaszthatja, hogy beleegyezik-e a sütik számítógépre történő telepítésébe vagy sem.
8. Szerződés és szerződés archiválása
A szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató visszaigazolja a rendelés beérkezését, elektronikus levél formájában, amelyet a megadott e-mail címre küld. A szerződés szlovén nyelven jön létre.
A felhasználó és az eladó közötti megkötött szerződést és a számlák másolatait a vállalat székhelyén archiválják.
9. Záró rendelkezések
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa az üzleti feltételeket.
A szolgáltató megfelelő módon értesíti a felhasználókat az üzleti feltételek bárm
ilyen módosításáról. A megfelelő mód az üzleti feltételek közzététele a www.sm-digital.org weboldalon. Úgy tekinthető, hogy a felhasználó elfogadja az üzleti feltételek módosítását, ha továbbra is használja ezt a weboldalt.
A szolgáltató minden erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa a weboldalán közzétett adatok naprakészségét és pontosságát. Azonban előfordulhat, hogy az ajánlatok gyors változásai vagy rövid akciók miatt a szolgáltató nem tudja garantálni az adatok naprakészségét. Ebben az esetben a felhasználót e-mailben értesíti.
Az észrevételeket, panaszokat, igényeket, nyilatkozatokat és reklamációkat a felhasználó e-mailben küldheti el az info@sm-digital.org e-mail címre. A panaszok, észrevételek, igények és reklamációk kezelésére a hatályos jogszabályok szerint kerül sor.
Az összes vitát, amely a weboldal használatából és az üzleti feltételekből ered, és amelyeket a szolgáltató és a felhasználó nem tudott közösen megoldani, a ljubljanai illetékes bíróság tárgyalja.
Ezek a feltételek 2024.04.01-én lépnek érvénybe.